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En TETELESTAI, valoramos y respetamos su privacidad. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al interactuar con nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar información personal y no personal. Esto incluye:

Información Personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos de facturación y envío, y cualquier otra información que nos proporcione directamente al registrarse, realizar una compra o completar un formulario.

Información de Uso: Datos sobre su interacción con nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y otras estadísticas de uso.

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Cómo usamos su información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

Procesar y gestionar sus pedidos y entregas.

Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas y promociones.

Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.

Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

Proteger contra fraudes y transacciones no autorizadas.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento explícito.

Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Compartimos datos con proveedores externos que nos ayudan a procesar pagos, gestionar envíos y ofrecer soporte técnico.

Requerimientos Legales: Si la ley lo exige, podemos divulgar información para cumplir con procesos legales, proteger nuestros derechos, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

Fusiones o Adquisiciones: En caso de que nuestra empresa se fusione o sea adquirida, su información puede ser transferida a la nueva entidad.

Protección de su información

En TETELESTAI, implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles.

Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos.

Acceso limitado a la información personal solo al personal autorizado.

Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Uso de cookies

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Sus derechos

Usted tiene derechos sobre su información personal, que incluyen:

Acceso y Corrección: Puede solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted y corregir cualquier inexactitud.

Retiro del Consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

Eliminación de Datos: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia en la parte inferior del documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado.

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